Geltungsbereich und Vertragsabschluss
1.1 Die DS Entertainment GmbH, mit der Betriebsstätte in der Mariahilferstraße 103, 1060 Wien (Escape Rooms GAME OVER), erbringt ihre Dienstleistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs). Diese AGBs können schriftlich an der Kassa eingesehen werden und sind auf Anfrage jederzeit zugänglich.
1.2 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert, auch wenn das Unternehmen von deren Inhalt Kenntnis hat, es sei denn, es wird im Einzelfall ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart. Ein zusätzlicher Widerspruch des Unternehmens gegen AGBs des Kunden ist nicht erforderlich.
1.3 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen sowie der Verträge, die auf Grundlage dieser AGBs abgeschlossen wurden, unberührt.
1.4 Die Angebote des Unternehmens sind unverbindlich und freibleibend.
Stornierung und Terminänderung
2.1 Um einen reibungslosen Ablauf der Spiele zu gewährleisten, muss der Kunde pünktlich zum vereinbarten Termin erscheinen. Die Verantwortung für die rechtzeitige Anreise liegt beim Teilnehmer. Der Kunde wird gebeten, spätestens zehn Minuten vor dem vereinbarten Termin am Unternehmensstandort einzutreffen. Es ist zu beachten, dass die Räume und Zeitfenster individuell für jede Gruppe reserviert und vorbereitet werden. Verspätungen der Gruppe führen zu einer Verkürzung der Spielzeit, ohne dass eine Ersatzleistung für die verlorene Zeit gewährt wird.
2.2 Eine Terminabsage ist bis spätestens 48 Stunden vor Spielbeginn möglich.
2.3 Eine Verschiebung des Termins ist bis 24 Stunden vor dem geplanten Termin einmalig kostenlos möglich.
2.4 Bei Nichterscheinen zum vereinbarten oder bereits bezahlten Termin wird die gesamte Buchungssumme fällig. Eine Ersatzbuchung ist nicht möglich.
2.5 Stornierungen und Terminverschiebungen müssen schriftlich per Post oder E-Mail erfolgen.
Preise
3.1 Die Preise für die Teilnahme an den Escape-Spielen sind auf der Website des Unternehmens veröffentlicht und gelten pro Gruppe. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und anderer anfallender Abgaben.
3.2 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung aktuell sind.
Zahlung
4.1 Die Zahlung ist vor Ort entweder bar, per Bankomatkarte, Kreditkarte oder über die Online-Dienste des Unternehmens zu leisten. Eine Zahlung auf Rechnung ist nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung für Geschäftskunden möglich.
4.2 Bei Zahlung auf Rechnung ist der Betrag nach Erhalt der Rechnung sofort und ohne Abzug fällig, es sei denn, es wurden individuelle Zahlungsbedingungen schriftlich vereinbart.
Nutzungsbedingungen
5.1 Die Leistung des Unternehmens ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
5.2 Die Verwendung von Fotoapparaten, Digitalkameras, Videogeräten oder anderen Aufnahmegeräten ist während des Spiels nicht gestattet. Alle Aufnahmen, die ohne ausdrückliche Genehmigung gemacht werden, sind untersagt. Die Teilnehmer müssen solche Geräte vor dem Betreten des Spielraums an der Rezeption abgeben und nach dem Spiel wieder abholen. Geräte, die nach drei Tagen nicht abgeholt werden, werden dem Fundbüro übergeben.
5.3 Alle Nutzungsrechte an Fotos, Videos und anderen Aufnahmen des Spiels liegen ausschließlich beim Unternehmen.
5.4 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Räumlichkeiten als nicht öffentlich zugängliche Bereiche zu führen. Der Zutritt zu den Räumlichkeiten außerhalb der gebuchten Zeiten ist nicht gestattet.
5.5 Kinder unter 12 Jahren dürfen das Spiel nur in Begleitung eines verantwortlichen Erwachsenen betreten. Kinder zwischen 12 und 14 Jahren dürfen den Betrieb nur in Begleitung eines Erwachsenen besuchen. Die Verantwortung für die Sicherheit der Kinder liegt bei der begleitenden Person. Jegliche Haftung des Betreibers wird ausgeschlossen.
5.6 Teilnehmer, die andere belästigen oder den Betrieb des Spiels erheblich stören, können ohne Anspruch auf Rückerstattung des Spielpreises vom Spiel ausgeschlossen werden. Wird Gewalt angewendet oder eine der Einrichtungen beschädigt, kann das Spiel vorzeitig abgebrochen werden. Der Betreiber behält sich das Recht vor ein Hausverbot auszusprechen.
5.7 Personen unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder sonstigen psychoaktiven Substanzen sowie Personen mit bestimmten gesundheitlichen Einschränkungen (z.B. Epilepsie, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Platzangst) dürfen nicht am Spiel teilnehmen.
5.8 Das Rauchen sowie der Umgang mit offenen Flammen oder gefährlichen Gegenständen (z.B. Waffen) ist strikt verboten.
5.9 Der Kunde haftet gemäß den Bestimmungen des ABGB für alle Schäden, die durch sein Verhalten verursacht werden.
5.10 Jeder Diebstahl oder versuchte Diebstahl wird zur Anzeige gebracht. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von 250 Euro erhoben.
5.11 Das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken in die Spielräume ist nicht gestattet.
Haftung
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, für alle Schäden, die durch die Missachtung der Hausordnung oder Anweisungen des Personals entstehen, Ersatz zu leisten. Im Falle einer vorsätzlichen Schädigung behält sich das Unternehmen rechtliche Schritte vor.
Datenschutz
7.1 Es gelten die Bestimmungen der DSGVO sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).
7.2 Das Unternehmen behält sich vor, das Escape-Spiel aus Sicherheitsgründen videoüberwachen zu lassen. Diese Überwachung dient der Sicherheitsgewährleistung sowie der behördlichen Vorschrift und ermöglicht es dem Personal, im Notfall einzugreifen.
Anzuwendendes Recht
8.1 Es gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand
9.1 Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den hierunter abgeschlossenen Verträgen ist ausschließlich das Bezirksgericht Linz zuständig.
Sonstige Bestimmungen
10.1 Sollte in diesem Vertrag eine Bezeichnung für natürliche Personen nur in männlicher Form verwendet werden, so bezieht sich diese auf alle Geschlechter.
Copyright © 2025 ESCAPE GAME OVER. All Rights Reserved.
Created With ♥ By GAME OVER Dev. Team